Cómo tratamos los datos personales.

Responsable del tratamiento

Datos que podemos tratar

Cuando una persona contacta a través del formulario, WhatsApp, llamada o email, podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, email, servicio solicitado y mensaje enviado.

Finalidades y legitimación

• Responder solicitudes de información: gestionamos los datos para contestar consultas y preparar una primera valoración del proyecto. Base jurídica: consentimiento de la persona interesada al enviar el formulario o contactar.
• Gestionar relaciones precontractuales o contractuales: si se solicita presupuesto o se contrata un servicio, los datos se tratarán para preparar, ejecutar y gestionar la relación. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o ejecución contractual.
• Cumplir obligaciones legales: cuando resulte necesario, se conservará información para atender obligaciones fiscales, contables o administrativas. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación, destinatarios y derechos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y, en su caso, mientras pueda existir una relación profesional o responsabilidades legales derivadas. No se venderán datos personales a terceros.

La web está preparada para alojarse en Netlify y utilizar Netlify Forms, por lo que los datos técnicos o formularios pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio de alojamiento y recepción de mensajes.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a atencioncliente.lusaestudio@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad

LUSAE STUDIO aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Esta política es una base editable. Debe revisarse y completarse con los datos reales del titular antes de publicar la web de forma definitiva.